Política de privacidad y cookies
Datos que recogemos
Cuando completas el cuestionario de presupuesto recogemos tu nombre, teléfono, código postal y las respuestas sobre la obra (tipo de actuación, inmueble, ubicación, metros, estado, gama y si te interesan las ayudas). Los usamos únicamente para preparar tu presupuesto y contactarte, con la base legal de tu consentimiento expreso.
Medición publicitaria (Meta Pixel)
Utilizamos el píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) para medir el resultado de nuestros anuncios y optimizar las campañas. Registra eventos de navegación como la visita a la página, el inicio del cuestionario y el envío de una solicitud. El píxel no incluye tu nombre, teléfono ni código postal en esos eventos.
En España, la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza esta medición requiere consentimiento previo, por lo que el píxel permanece desactivado para las visitas desde esas regiones y no se instalan cookies publicitarias. Fuera de esas regiones la medición se activa respetando las señales de exclusión aplicables.
Comunicación de tu solicitud a Meta (API de Conversiones)
Solo si lo autorizas marcando la casilla opcional del cuestionario (aceptar las cookies no basta para esto), comunicamos a Meta Platforms Ireland Ltd. desde nuestro servidor que has enviado una solicitud de presupuesto. Junto a ese aviso enviamos tu teléfono, nombre, apellidos, código postal, ciudad, provincia y país cifrados mediante hash (SHA-256), además de la dirección IP y el navegador utilizados. El hash no convierte estos datos en anónimos. Los identificadores de cookies de Meta solo se envían si aceptaste las cookies publicitarias. La finalidad es medir y mejorar nuestras campañas.
La casilla no es obligatoria para pedir presupuesto. Si no la marcas y rechazas las cookies, no enviamos nada a Meta sobre tu solicitud. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento escribiéndonos; la retirada no afecta a los envíos ya realizados.
Conservación y tus derechos
Conservamos tu solicitud el tiempo necesario para atenderla y cumplir nuestras obligaciones legales. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos desde el mismo canal por el que te contactemos.